Nasza polityka zwrotów pozwala na zwrot produktu przez 14 dni. Jeśli od zakupu minęło 14 dni, nie możemy zaoferować pełnego zwrotu pieniędzy ani wymiany.
Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być także w oryginalnym opakowaniu.
Aby sfinalizować zwrot, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu, powinien on być dołączony do paczki ze zwrotem. Jeżeli nie posiadasz takiego dokumentu, bo został np. zgubiony, dołącz do przesyłki dane umożliwiające identyfikację Twojego zamówienia: imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz numer zamówienia.
Zwrot jest kierowany do paczkomatu. Aby zwrócić zakupiony towar, prosimy o bezpośredni kontakt mailowy na adres sklep@motywacjaprzykawie.pl – podamy Ci namiary aktualnie obsługiwanego przez nas paczkomatu.
Prosimy nie odsyłać zakupionego produktu do producenta.
Zwroty pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy.
Jeśli zostanie zatwierdzony, otrzymasz zwrot tą samą drogą, którą przesłałeś zapłatę (konto, karta itp) w ciągu 3 dni roboczych.
Będziesz odpowiedzialny za opłacenie własnych kosztów wysyłki w przypadku zwrotu przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt przesyłki zwrotnej zostanie odliczony od Twojego zwrotu.
Spóźnione lub brakujące zwroty pieniędzy
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Pamiętaj, że banki księgują wpłaty w określonym czasie i tylko w dni robocze.
Jeżeli dopuszczalny czas na zaksięgowanie wpłaty upłynął i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem sklep@motywacjaprzykawie.pl
Wyprzedaż
Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty w cenie regularnej lub promocyjnej. Przedmioty objęte wyprzedażą nie podlegają zwrotowi.
Wymiany
Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić go na ten sam, nieuszkodzony przedmiot, wyślij nam e-mail na adres sklep@motywacjaprzykawie.pl i poczekaj na odpowiedź z instrukcją zwrotu i danymi aktualnie obsługiwanego przez nas paczkomatu.
Dostawa
Dostawa produktu trwa od 3 do 6 dni roboczych.
Dostarczamy do paczkomatu albo kurierem INPOST
Jeżeli potrzebujesz produktu na konkretną datę (np. na prezent), skontaktuj się z nami, sprawdzimy, co da się zrobić.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami pod adresem sklep@motywacjaprzykawie.pl jeśli masz pytania dotyczące zwrotów pieniędzy i zwrotów.